Отзывы о компании Flamecame. Интернет-магазин мебели для дома и офиса

Поличка чудова, швидка відправка!Рекомендую!

Чому немає інструкції?

• Покупатель15.05.2023

  те саме питання🤔.Складати потрібно навгад.

все ідеально.вдячна!

Зробила замовлення ще 27.11, обіцяли відправити у середу, але відправка так і не відбулась. В четвер 01.12 я б могла забрати самовивозом, але, на жаль, виявилось, що на складі даного товару не було. При тому, що я замовила це на подарунок і на сайті було вказано - є в наявності. Я змирилась з тим, що замовлення не готове та не відправиться ані в середу, ані в четвер, пообіцяли відправити в суботу 10.11, а це вже якби тиждень пройшов. В суботу відправка теж не відбулась. І навіть в середу 07.12 також не відбулась відправка, мені пообіцяли цей кінцевий термін відправки, і навіть не зателефонували, що не вдалось відправити. Я вже сама зателефонувала 08.12, де мені сказали, що все ж таки відправлено. Так от, замовила 27.11, отримала аж 12.12. Продавець не дуже ввічливий, не могла надати жодної інформації. Не знала відповіді на мої запитання і на питання: чи можна номер телефону складу, щоб дізнатись є на складі цей товар чи ні, вона сказала, що не знає жодної інформації від складу, і що знаходиться взагалі в іншому місті, і не може дати ніяких консультацій. Я думаю, що варто більш організовано ставитись до таких питань. Менеджери, що приймають дзвінки мають бути проінформовані та мати здатність надати інформацію. На жаль, сервіс справив дуже погане враження. Я розумію все, що відбуваються зараз в країні, відключення, і те, і інше, але не потрібно давати неправдиву інформацію про відправки, постійно змінювати дати і навіть не телефонувати. Завжди телефонувала та запитувала - Я, так як була зацікавлена в покупці, на відміну від менеджера, який завжди пропонував відмовитись від посилки, якщо мене щось не влаштовує. На рахунок товару, отримала лише сьогодні, на перший погляд, дуже якісно та гарно, ще не складала, але сподіваюся, що всі комплектуючі є. Вибір меблів - дууже різноманітний та є нереально дизайнерські меблі, які неможливо купити десь в іншому місці. Але з організацією та сервісом - трошки проблеми.В цілому - не задоволена сервісом, але в захваті від меблів.