Відгуки про компанію Flamecame. Інтернет-магазин меблів для дому та офісу

Товар заказал. сделал 100% предоплату. Стол пришел на почту. пока делался ремонт, он там хранился, в конце ремонта я его планировал забрать. я знаю, что по правилам НП посылка должна хранится 59 дней. 1 день хранения 10грн я могу себе позволить.
но ситуация была такая, спустя 7 дней, стол ушел назад отправителю. Моя собственность, товар за который я заплатил деньги и 100 оплату, почему то ушел от меня назад магазину. я спрашиваю - в чем дело? ответ: по правилам новой почты так должно быть. А я знаю, что у новой почты таких правил нет, я знаю, что они поставили на посылку автовозврат. зачем врать? я позвонил на новую почту, спросил, они ответили - да автовозврат. и только после этого магазин ответил, уже честно: да мы на все посылки ставим автовозврат. зачем было врать с самого начала? за это враньё снимаю 1 звезду из пяти.
автовозврат ставить нужно на посылки наложенным платежом, что б они вернулись от ненадежных клиентов. а вы предоплату берете, люди заплатили за товар, зачем вы его назад возвращаете?
самое худшее в ситуации, что теперь мне платить за три доставки: отправка мне - автовозврат - и снова отправка на меня. я говорю, это не дело - я прихожу на почту в срок, товара нет, а мне говорят - он будет позже, вы не успели его забрать и за доставку вам не 300 а +- 750 грн платить.
ну и я сказал, что заявление сейчас напишу, так как сроки не выполнены, товар не на почте, а с меня требуют ещё за три доставки платить. ну и только после этого , они сказали , что оплатят одну доставку - переадресацию на меня. но за две (отправка и возврат) все равно я плачу. в качестве компромисса за их косяк. за переплату я снял ещё 1 звезду.
из рекомендаций магазину: не надо врать клиенту, это плохая практика, это всегда понятно, когда магазин тебя отфутболивает, не надо строить так бизнес.. если такое происходит, просто нужно извенится и исправить косяк. люди которые оплатили товар на 100% не должны узнавать что их собственность уехала назад
НЕ СТАВЬТЕ АВТОВОЗВРАТ при оплате

Замовили товар в пятницю відправлення було у вівторок. Добре запаковано, відправлення без передплати.

Быстро. Качественно.